Politique d’expédition
Les présentes conditions définissent les modalités d’expédition des produits commandés sur le site nooralya-aspirateur.fr.
Zones de livraison
Les commandes sont expédiées dans le monde entier.
La livraison est gratuite uniquement en France métropolitaine.
Pour les autres pays, les frais de livraison éventuels sont indiqués lors de la validation de la commande.
Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
International : les délais peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté (transport, douanes, conditions locales).
Transporteurs
Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires, choisis en fonction de la destination et des contraintes logistiques.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.
Frais de livraison
France métropolitaine : livraison gratuite
Autres pays : les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande
Retard de livraison
En cas de retard inhabituel, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
support@nooralya-aspirateur.fr
Un retard de livraison ne saurait donner lieu à une annulation ou à une indemnisation, sauf disposition légale contraire.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Colis non reçus ou endommagés
En cas de colis non reçu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une solution appropriée puisse être proposée.